玉野総合コンサルタントは22日、名古屋市の本社で「第55回T-TOCセミナー」を開いた。本社と支店など全国の拠点をテレビ中継し約160人が参加した。
当日は日本高速道路インターナショナル（JEXWAY）元社長の黒田孝次日本工営コンサルタント国内事業本部インフラマネジメントセンター技師長が「世界一キレイなトイレを目指して～トイレ清掃から経営が見える～」をテーマに講演。清掃の科学的アプローチなどを解説したほか、高速道路の民営化で「トイレがキレイになった」と利用者に言われるように、新しいユニフォームの導入、おもてなし研修を実施するなど、清掃スタッフの意識改革に取り組んだ企業の事例などを紹介した。
