菊川工業は、従来のオーダー金属製品のノウハウや実績を集約し基本的な寸法や仕上げ・納まりを標準化することでセミオーダー化した金属建材を中心に取り扱うKCT部門において、ウェブ上で商談ができるサービス「キクカワWebコミュニケーション」を開始した。2023年11月の創業90周年に向けて取引顧客数を1000社に増やす施策の一環。新型コロナウイルス対策で前倒しして実施している。

　従来、建設業の商談は図面や見本を使用した直接対面が主流だったが、コロナ対策として設計事務所やゼネコンが積極的にウェブ会議を利用することを受け、同社は顧客のウェブ会議に対する理解とニーズが高まったと判断。比較的ウェブ営業になじむKCT建材から先行して開始した。
　同サービスはKCT建材の専用サイトで受け付ける。施主、設計事務所、デザイナーなど向けに、KCTシリーズ、超大型折戸「しゅもん」、輻射冷暖房システム「R Air-con」、LED街路灯「エコアヴェニュー」などの品目を扱う。

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