竹中工務店が設計施工した豊田自動織機のトヨタＬ＆Ｆカスタマーズセンター大阪（大阪府吹田市）がグランドオープンした＝写真。製造業や物流業向けの体験型ショールームで、現場での自動化や効率化を提案する施設として東京、愛知に続いて３拠点目となる。手薄だった西日本に拡大し、顧客へ積極的にアピールする。初年度は約７０００人の来場を目標としている。
施設規模はＳ造４階建て延べ８００８㎡。展示室が各階に１室ずつあり、１階の物流施設向けには入荷から出荷までの自動化された物流システムを展示し、２階は製造業向けの人と機械の調和をイメージした。部品の組み付け指示もモニターに表示され、作業員の負担を軽減している。３階ではトヨタ生産方式と４Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔）を生かした改善活動など自動化以外の効率化を提案する。
２日に開かれた見学会で豊田自動織機の大西敏文専務役員は「核となるのは効率化を届けること。Ｅコマース（電子商取引）などの影響で拡大する物流需要に対応する」と述べた。
同センターは、竹中工務店が設計、施工は竹中工務店・エスケイエムＪＶが担当した。２０１７年６月に工事に着手し、１８年３月に竣工した。
